「人無信不立」，可是我有信，但人家不信我，我也是很難立。也就是說，這個人講不講信用跟這個人會不會被懷疑有時是兩回事。
怎麼會這樣呢？
「信用」這個東西需要長時間多次的再三驗證，一次成功，兩次成功，三年之後再試，還是成功，這才建立起信用的形象，可是大家都等不及這樣長期的建立信用，不論是求證信用的人還是要提供信用的人，總是不得不在信用建立完成之前就要採用它。這種事在診所很常見，理由很簡單啊，因為牙痛得很厲害，你非得立即找一個可信任的人幫幫你不可，於是「信用」像是速食麵一樣，在診所裡被沖下熱水泡起來，呃，這「信用」，味道很濃但沒什麼營養。
一個老病人，是那種精明媽媽型的患者，他們家裡除了狗之外，老老小小都是我的病人，她也擺明了她的牙除了我之外她不敢找別人，看起來她是很信任我的。可是遇上要繳費的時候，精明媽媽的本色就出現了……
『老主顧了，不要算那麼貴啦。』愛跟我套交情這倒無所謂，我前天還為了她的牙加班。
『對呀，老主顧了，你就知道我都不給病人打折的。』這是實話實說。
『唉呀，我想我做最便宜的就好，即使做貴的，你要是給我用爛的材料我也不知道，現在的人很難說喔。』這個這個……我真的看起來這麼小人嗎？
『呵，不會啦，這是最基本的信用啊。』我還能講什麼。
還有一個病人更好笑，『你不要騙我啦，你們做牙齒跟我們做棉被一樣啦，反正錢收下來，好的壞的隨便你塞啦。』我怎麼沒想到補蛀牙跟塞棉被是同一個道理，他很堅持要我用他四處去問到的最低價錢做給他，我當然沒答應他。一個禮拜之後他又出現了，這回他要我先幫他治療，然後他要去別家做假牙，因為他覺得我治療的品質比較好，至於棉被裡的東西，他要去找最便宜的人做。我真不知道是該笑呢？還是該哭？