Scarlet Dawn
原創博覽會 => 散文小說 => 主題作者是: hydra 於 五月 16, 2009, 10:51:17 am
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「人無信不立」，可是我有信，但人家不信我，我也是很難立。也就是說，這個人講不講信用跟這個人會不會被懷疑有時是兩回事。
怎麼會這樣呢？
「信用」這個東西需要長時間多次的再三驗證，一次成功，兩次成功，三年之後再試，還是成功，這才建立起信用的形象，可是大家都等不及這樣長期的建立信用，不論是求證信用的人還是要提供信用的人，總是不得不在信用建立完成之前就要採用它。這種事在診所很常見，理由很簡單啊，因為牙痛得很厲害，你非得立即找一個可信任的人幫幫你不可，於是「信用」像是速食麵一樣，在診所裡被沖下熱水泡起來，呃，這「信用」，味道很濃但沒什麼營養。
一個老病人，是那種精明媽媽型的患者，他們家裡除了狗之外，老老小小都是我的病人，她也擺明了她的牙除了我之外她不敢找別人，看起來她是很信任我的。可是遇上要繳費的時候，精明媽媽的本色就出現了……
『老主顧了，不要算那麼貴啦。』愛跟我套交情這倒無所謂，我前天還為了她的牙加班。
『對呀，老主顧了，你就知道我都不給病人打折的。』這是實話實說。
『唉呀，我想我做最便宜的就好，即使做貴的，你要是給我用爛的材料我也不知道，現在的人很難說喔。』這個這個……我真的看起來這麼小人嗎？
『呵，不會啦，這是最基本的信用啊。』我還能講什麼。
還有一個病人更好笑，『你不要騙我啦，你們做牙齒跟我們做棉被一樣啦，反正錢收下來，好的壞的隨便你塞啦。』我怎麼沒想到補蛀牙跟塞棉被是同一個道理，他很堅持要我用他四處去問到的最低價錢做給他，我當然沒答應他。一個禮拜之後他又出現了，這回他要我先幫他治療，然後他要去別家做假牙，因為他覺得我治療的品質比較好，至於棉被裡的東西，他要去找最便宜的人做。我真不知道是該笑呢？還是該哭？
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最誇張的一次，一個打扮典雅的婦人，一進門也不掛號就指名找醫師談話，跟我隔著櫃台就問答起來。
『醫師，我的蛀牙好痛。』
『那麻煩你填一下基本資料，我幫你看看。』好歹讓我先知道如何稱呼你嘛，可是他無動於衷，繼續巴著櫃檯問話。
『會不會需要根管治療？』這下我的警覺就提高了，通常一般人都是說「抽神經」，知道要說「根管治療」的可能已經看過很多牙醫師，要不然就是周圍有人從事這方面的工作。
『會痛的蛀牙，需要做根管治療的機會蠻大的，但也要看過才能確定，我還沒看到你的牙齒呢。』
『有沒有可能本來可以用補的，但是因為被你們挖過之後變成要做根管治療？』她看起來並沒有想掛號的樣子。
『呃，是、、有可能，但我們不會故意把你的牙齒挖壞。』
『可是這樣子你們就可以做假牙，然後跟病人收錢。』是的，她對一切的流程都非常清楚。
『那只好請你可以信任的牙醫師幫你做囉。』我真的很想問他，你到底來我診所做什麼？
臨床上有一個建立「信心」的步驟叫做「tell_show_do」，先告訴你我要做什麼，接著拿出所需的器械給病人看過，然後再做你的治療動作。但那通常是拿來幫助小朋友克服對看牙的恐懼，對於極少數凡事懷疑的人，這個方法並不管用，他們有他自己一套思考邏輯或者說對醫療的成見，他覺得你的tell可能是謊言，你show的他又不是看得很懂，do？你就別想了。
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抗議 >:(
人家不要再看床邊故事(二) >:(
可以改寫床上故事分享嗎 ::)
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床上故事也有
阿不過那個是隱藏版的 ;D
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床上故事也有
阿不過那個是隱藏版的 ;D
總該有海外流出版吧 ;D
不然盜攝破解版總有吧
好吧~至少給個純文字版總可以吧 :police:
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哈哈哈，好有趣的病人。根本是來鬧的。
不過說真的，我也常常在想這個問題，倒不是錢，而是好好的牙，會不會就此狠心的跟我說再見。
客戶心理真是夠微妙的，信任與不信任之間，有著極大的分野，
信任前與信任後，也是很大的冒險。
就像我的電腦，一台不過一萬多的組合機，居然光是修理就光了快七千元，
因為花了很多時間觀查才信任，因為信任而購買，也因為信任去修理，然後聽說.........我被誆了！
唉！真是軟鞭子打狼，兩頭都怕。
要不要把床邊故事的標題，改成－－－－牙仙子說故事？
不然老是有人想入非非，總覺得，還是想聽床上故事......哈哈哈
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歡迎小說版版主進駐啊 ;D
床邊的要寫
床上的當然也要寫
呃~ 可能還有床下的 衣櫃裡的 balabala.... ;D
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呦！真壞啊，這下子更讓人期待了。
衣櫃裡的............空間會不會太小了，有點累人吧。
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啊 沒辦法
床上已經太擠了 :P
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啊 沒辦法
床上已經太擠了 :P
太擠可以疊睡阿 :P
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疊睡怕壓到躲在床下的人 ;D