約診的一位媽媽病人提早到了，治療椅上的還沒處理完，助理請她稍候一下。我診所這邊是軍公教區，做事一板一眼的人很多，常常遇上超級準時的病人，約定的時間還不到就會先來候診室坐著。
牆上整點鐘響，治療椅上的病人還是沒能即時完成，預約的媽媽病人無法準時幫她看，我探個頭跟她打個招呼，繼續忙我的。這種事每天都要遇上好幾回，雖然心裡有小小的愧疚，但也莫可奈何，總是治療椅上的最大，必須優先處置，沒有人希望為了趕時間被醫師草草結束治療。
這時候，大門又開了，走進來一位小姐病人。
「為什麼有病人在看!」
全診所的人都愣住了，助理把她約診卡拿來，一看，慘了，不小心約重覆了。這下子比塞車大爆滿還麻煩，前一個還沒看完，下一個已經先等了十分鐘，另一個小姐病人居然約同一時間，而且準時到診。小姐病人開始發飆，說她很忙，趕時間，怪我們沒有準時看診。他說的都對，是診所作業的錯誤，助理一直跟她道歉，還很委屈的去拜託那個已經等十分鐘的媽媽病人，看能不能先讓小姐病人看。媽媽病人很爽快的答應了，大家都鬆了一口氣。
不過事情還沒完，因為治療椅上的病人不能做到一半停下來讓她先看，我還是要把手上的工作完成才行，小姐病人怒氣未消，繼續在候診室碎碎唸，對著助理唸，也對著那位跟她約同一時間的媽媽病人唸。我一邊看診一邊覺得好氣又好笑，人家跟你約同一個時間，比你早來等了一陣，還讓你先看，全診所的人也都跟你道歉了，應該ok了吧。比預約的時間晚了十分鐘看診，在牙科診所這種狀況常有，延遲看診，重覆約診，當然是診所作業上的不對，但只要不是太離譜，絕大多數的病人都可以接受，因為下次可能就是你在治療椅上耽誤下一位病人的時間。
有人不願吃虧而據理力爭，自然就要有人退讓，但退讓的人真的吃虧了嗎?我覺得很難說。並不是每一件事都會發生在你眼下讓你去評斷，總是搶在明處得利的人，很容易在暗處吃虧，反之亦然。
「吃虧就是佔便宜。」是這樣子說的嗎?
道理恐怕也不是這麼簡單，這中間有很多不確定，也有很多理性可解之外的轉換。那你說，我抱著要佔便宜的心態去吃虧，如何?這樣子心機會不會太重啦!套用一下佛經裡說的:「應無所住而生其心」，是不是這樣就對了?
在那個場景之下，退讓的媽媽病人吃虧了，可是事件是連續的，人的生活是連續的，那個場景看似過去了，買單了，但是如果有機會我會補給她，那位替我們解除尷尬的媽媽病人，到時，我也不一定會明講: 「阿是因為你當初ooxx 所以如今我xxoo」於是乎，在她的邏輯裡，那個場景之下她吃虧了，下次佔到的便宜跟上次無關。